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商丘市地税直属分局服务厅荣获省级巾帼建功标兵称号
日期：2009-03-12
近日，该局办税服务厅被河南省“双学双比、巾帼建功”活动领导协调小组授予巾帼建功标兵称号。主要做法：一是高度重视，加强领导。领导班子高度重视创建工作，多次开会进行专题研究，安排部署具体创建措施，制定了创建方案，明确具体负责人员，做到资金、时间、人员三到位。二是立足创建，制定目标。立足于巾帼文明岗创建工作，制定了办税“零距离”、征收“零障碍”、质量“零差错”、信誉“零投诉”的“四零”工作目标。三是文明办税，优质服务。办税服务厅是地税系统的窗口单位，人员的一言一行都代表着地税人的形象，为此该大厅要求全体人员实行文明办税，注意语言文明，为纳税人提供高效、优质的服务。四是完善制度，落实承诺。制定了《办税服务厅工作制度》、《服务承诺制度》、《办税服务厅公告制度》等规章制度，并将制度与“八公开”一样置于社会与纳税人的监督之下，规范接受纳税人监督。 |
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