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松阳国税打造高效“窗口”切实抓好“双服”工作
日期：2009-03-09
松阳县国税局在落实“服务企业、服务地方经济”专项行动过程中，全力打造高效“窗口”，以实际行动切实抓好“双服”工作。一是强化干部培训工作，以科学发展观为核心，全面提升干部的综合服务素质和服务意识；二是进一步调整窗口职责，整合并简化办税流程，减少办税人员等候时间；三是不断完善“一窗统办”机制，积极推广运用“叫号”系统等科技手段提高工作效率；四是搭建征纳沟通平台，“进企业、下基层”开展调研，并设立意见箱、留言本，开展实地调查、问卷调查等形式，多渠道了解纳税人对“窗口”的意见和建议，促进“窗口”工作不断改进、不断提高；五是完善“窗口”法定休息日执勤制度，向纳税人公告值勤电话，方便纳税人及时办理急办涉税事务，尽可能做到“有求必应”。 |
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