|
台儿庄分局服务民营企业力度大
日期：2009-02-18
面对全球经济危机、税源不断萎缩这一大环境，山东省枣庄市地方税务局台儿庄分局有针对性地优化转变服务，规范执法行为，积极营造和谐的征纳关系，大力支持民营经济发展，主动送税收政策上门，收到良好效果。
一是定期举办税法知识培训，使企业在知法懂法的前提下开展公平竞争。树立服务意识，开展了优化纳税服务度座谈会，查摆问题，把纳税人的满意度作为评定纳税人服务质量的第一标准，增强服务意识。
二是开展企业回访，构建和谐地税。着力推进和谐地税、上下和谐、内外和谐，上门送税法，设立税务公开栏等形式，有针对性地提供服务，积极营造和谐的征纳关系，扎实开展税收政策宣传，规范执法行为，推进依法治税，完善纳税服务，积极营造良好的税收环境，上门为纳税人解答疑问，注重落实服务承诺制和公示制。
三是加强纳税评估，注重评估信息的反馈和利用，增强数据分析的科学性和有效性，进一步提高征管水平。开展网上调查，回访服务常态化，在纳税服务理念上、观念上重新定位，切实转变以自我为中心的观念，改变工作作风，实现了在执法中服务，在服务中执法的理念，架起了征纳连心桥，由被动变主动，开展了微笑服务，真诚服务，规范服务。在服务观念上从简单到多元，改变过去服务方式、内容、目标单一，推行多元化、多样式服务。
四是全面面推行服务承诺制，落实一站式服务，一窗式管理，推行文明用语，首问责任等制度，注重从制度和监督方面规范行政执法行为，保障纳税人权利，确保纳税人权利不受侵犯。重视公平、公开、公正的办税环境建设，办税流程、税收政策、服务承诺实行全面公开，实现阳光操作。截至1月底，入库各项税款2205万元，比上年同期增收258万元，同比增长13.25%，顺利实现首月开门红。
|
|
|
|
|
