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台儿庄分局对照“质效年”指标开展年度工作“回头看”
日期：2009-02-17
岁末年首，枣庄市地方税务局台儿庄分局认真对照“质效年”活动内容，积极开展全年工作“回头看”活动。
一是组织开展部门自查，“看”年度目标完成情况。机关科室、基层所、直属单位将各项工作逐一与“质效年”活动年度考核指标比对，各自对照标准进行“回头看”，对未达标准的，将指标任务分解落实到人，加大工作落实力度。
二是组织开展交叉互查，“看”是否存在工作疏漏。由“质效年”活动办公室牵头，组织机关科室、基层单位业务骨干进行交叉互查，帮助开展查漏补缺工作，各单位对在税收管理、行政管理、队伍管理、服务管理、信息化建设等方面的工作亮点进行介绍和展示，互查人员对照“八个规范”和“质效年”活动的工作内容，进行深层次和全面的排查，确保查找问题准确、全面。对发现的问题，及时提出整改意见和建议，对疏漏部分及时补救，使“质效年”活动各项工作开展得更加有序、更加规范，达到取长补短，互相学习，共同提高的良好效果。
三是主动接受社会监督，“看”各项工作的社会满意度。年前，分局机关和基层单位均召开了行风评议座谈会，主动征集社会各界对地税全年工作的意见和建议，并研究落实相关整改措施。分局积极开展对纳税人回访活动，对地税机关的税收管理和纳税服务管理实施有效监控，去年以来，共回访纳税人1000余户，收集各种意见和建议1060条，解答涉税疑难问题1500多条。领导班子成员开展走访地方党委政府领导、走访纳税人代表活动，在认真听取政府和纳税人的意见和建议后，有针对性地加以改进，进一步提升了社会满意度，有效地提升了税收管理水平和质量，优化了纳税服务，进一步和谐了征纳关系。
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