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厦门地税30项涉税提醒：纳税人告别延误办税烦恼
日期：2009-02-05
“现如今，我们像是有了办税提醒机器人，甭管什么涉税事项，办理时间一临近，就会收到相关提醒，让我们根本不用担心错过什么办税事项。”日前，厦门闽长鹭工贸发展有限公司的刘会计向记者感叹。
据了解，这是由于厦门市地税局近期推出了功能齐全的涉税提醒服务。因为这些周到的办税服务，厦门的纳税人都可以像刘会计这样放心地处理涉税事宜，告别因延误缴纳税款等而被处罚的烦恼。
各种涉税提醒30项
“目前，我们网站为纳税人提供的涉税提醒服务确实非常多。”厦门市地税局网站办公室负责人表示。据介绍，这些涉税提醒服务包括日常提醒、邮件提醒、未申报提醒、报表报送情况提醒、扣缴不成功提醒、欠税提醒、审批事项提醒……还有本月主要税费申报情况提醒、办税日历提醒等其他提醒服务。各项涉税提醒服务内容共计10大项30个小项，考虑了纳税人经常会遇到的各种情况。
在该负责人的指点下，记者打开厦门地税局网站页面，以测试用户的名义，模拟某纳税人的身份登录“办税、办社保大厅”，发现页面上立即出现办税日历、报表下载、软件下载、税费计算等内容。此外，系统已经依据该纳税人的情况生成相关的涉税提醒内容，醒目地显示在大厅首页，一目了然。
该负责人告诉记者，纳税人只要登录厦门地税局网页，网站就会立即识别并自动根据该纳税人的身份，为其提供个性化的各项涉税提醒服务。比如日常提醒就包括每月的纳税（费）申报期限提醒、报表报送时间提醒、代扣（征）税款手续费申领时间提醒、重要文件通知提醒等。
据厦门市地税局信息分局负责人介绍，通过应用信息化管理系统对纳税人的数据进行全面分析比对，推出个性化的涉税提醒服务，目的就是将复杂的办税问题简单化、人性化，促进纳税人自觉、简单、便捷地办理涉税事宜。由于企业不同，需要缴纳的税种不同，办理涉税事项不同，各种涉税需求不同，具体情况千差万别，因此需要涉税提醒的内容也千差万别。如果提醒没有个性化区分，实际上相当于没有提醒。于是，在研发纳税人涉税提醒软件平台的过程中，厦门地税局充分与纳税人沟通，了解纳税人的个性化需求，对纳税人提出的各种情况进行详细分析，然后设法将这些需求都转化成提醒模块的业务需求，使不同纳税人登录网站后，提醒事项各不相同。
比如，本月主要税费申报情况提醒，是按税种列表显示纳税人当月的税费申报情况。如果该纳税人属税种认定企业，对其尚未申报的税种就用红字予以提醒。这样，不同企业就有不同的税种提醒。这样有针对性的提醒方式，可以避免纳税人大海捞针式地在众多项目中选择符合自己实际情况的提醒服务。
税收管理员压力大减
“如此内容广、功能强的涉税提醒，不仅让不同企业各取所需，然后按提示操作即可完成所需办理涉税事项，也极大地方便了我们税务管理人员。”厦门思明区地税局税收管理员小王深有感触地告诉记者。
据小王介绍，他在征管实际中发现，绝大多数企业初衷都是想依法纳税，之所以有不少企业在税收问题上受处罚，很多是由于疏忽大意造成延迟申报或错误申报，如果有相关的政策提醒等服务，很多处罚完全可以避免。
为了减少纳税人出现这样的问题，在厦门地税局网站还没有推出涉税提醒服务平台时，税管员感到企业有可能会出现纳税问题时，总是一遍遍地通过电话、寄发信件等方式进行催缴提醒。这样，不仅税管员的工作量大大增加，由于精力有限，也容易出现征管遗漏。一位税务人员说，光是提醒就要耗费税管员很多精力，管理纳税户少时还能勉强应付，现在人均管理户数多达300多户，经常出现顾此失彼的情况。
现在，通过纳税人涉税提醒软件平台，不仅厦门的企业可以方便快捷地收到各自所需的涉税提醒，税管员由于在办税提醒方面的压力大大减轻，可以省出大量的时间细化征管，漏征漏管情况也大大减少。
纳税人涉税风险顿减
“网上涉税提醒不仅为税企双方在办税、管理方面提供方便，还有一个重要功能，就是可以最大限度地帮助纳税人规避涉税风险，使纳税人避免不必要的损失。”厦门市地税局有关负责人告诉记者。他说，厦门地税局网站的涉税提醒服务，可以有效地方便纳税人及时了解自身的涉税动态，及时发现问题进行调整。纳税人由此可以获得自查自纠的机会，避免因不懂税法有关规定或一时疏忽而受到处罚的风险。
厦门鑫东辰投资发展有限公司办税人员桂女士自豪地告诉记者，厦门地税局在实行网上纳税申报后，她给厦门地税局发过一封电子邮件，建议厦门地税局网站能像手机制定闹铃功能一样，设置提醒纳税人按期纳税的功能。没想到自己的愿望这么快就实现了，现在她完全消除了延误纳税申报的担心。
“涉税提醒对我们来说真是受益匪浅。”集美大学财务人员杨女士说。原来，2008年11月，接到厦门地税局网站“单月内发票开具金额大于申报营业额”的提醒后，集美大学才知道有“为高校教学提供后勤服务免征营业税、房产税和城镇土地使用税”的规定，并及时提交了2008年度教育劳务收入减免营业税的申请，合计减免税2.6万元，避免了不能享受减免税优惠的损失。
厦门百穗行科技有限公司会计陈先生则对扣缴不成功提醒大加赞赏。他说，在地税局推出涉税提醒服务前，他们公司有时过了申报时间才发现银行扣缴不成功，延误了缴税时间，还要缴滞纳金。这个提醒功能推出后，一旦税款扣缴不成功，公司很快就能收到邮件通知，及时去银行处理，避免延误税款，他们公司从此再也没出现过因银行扣缴不成功而逾期缴纳税款的情况。
同安某福利企业负责人张先生也深有同感地说：“我们企业的会计人员是兼职的，有时候办税不是很及时，被补罚滞纳金的情况时有发生，地税局推出网上涉税提醒功能后，这种情况基本就没有了。”
“我们再不怕在个人所得税申报方面出错了。”厦门闽长鹭工贸发展有限公司刘会计也表示。据了解，闽长鹭工贸公司员工比较多，个人所得税明细申报数据量大且容易出错，办税员提交个人所得税申报表后，如果未查看后台处理结果，一旦处理失败而未在申报期内补申报成功，就会造成未申报处罚的后果。现在地税局有了相关提醒功能后，他很快就能知道个人所得税是否申报或申报是否成功，从而可以及时处理，避免因出错而被处罚。 |
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