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立足纳税服务把握科学发展
日期：2009-02-02
开展“党员干部走进千家万户”活动
辽宁省地税局在深入学习实践科学发展观活动中，积极响应省委号召，扎扎实实地开展了“党员干部走进千家万户”实践活动，受到了人民群众的好评。
“党员干部走进千家万户”实践活动从去年11月3日开始，到目前为止，已经完成了动员部署，党员干部与联系户对接，第一次、第二次走访工作。全局已经形成了党员干部人人有联系户、人人为贫困群众排忧解难的生动局面。该局194名党员干部全部参加了实践活动。另各有1名非党员领导干部和1名一般非党员干部主动要求承担了一户贫困群众的帮扶工作。全局共承担了分布在抚顺、本溪、锦州、阜新、辽阳、铁岭、朝阳市的16个县（区）的196户城乡贫困户的帮扶工作。
进行纳税人服务需求及满意度调查
本报讯（孟凡明记者侯志勇）吉林省地税局从2008年10月下旬开始，在长春市纳税人中进行了一次服务需求及满意度调查。
本次活动旨在通过问卷调查的方式，充分了解目前全市地税系统税收服务工作的实际状况，发现工作中存在的问题及薄弱环节，了解纳税人对税收服务质量的评价和税收服务需求，找准加强和改进税收服务工作的着力点，提出有针对性的改进措施，创新服务方式，提高服务层次，更好地满足纳税人的需求，维护纳税人的合法权益。
从调查问卷的回收和统计看，这次问卷调查活动是1994年建局以来规模最大、覆盖面最广、参与人数最多的一次税收服务需求及满意度民意调查。本次调查共发出问卷5000份，收回有效问卷4920份，回收率98.4%。
召开纳税人座谈会听取意见建议
本报讯（记者贠相忠）日前，山东省国税局在学习实践科学发展观活动中，召开由鲁能发展集团有限公司等7家企业的负责人参加的座谈会，征求他们对国税部门依法治税、优化纳税服务、促进经济又好又快发展等方面的意见和建议。
近年来，山东省国税系统从转变服务理念入手，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，按照“积极探索，稳步推进，注重实效，规范发展”的工作思路，统筹规划，合理安排，努力构建制度规范统一、上下协调一致、渠道多元有序、服务优质高效的全新纳税服务机制，全力推进优化纳税服务工作。
座谈会上，山东移动总经理李秀川建议，今年国家新的税收政策较多，期待税务部门能多安排企业财会人员培训，以更好地吃透政策。山东电力总会计师商其德，九阳股份副董事长黄淑玲等企业负责人也建议就税收新政策对企业进行常态化、集中式的培训。
联系工作实际为纳税人着想
本报讯（记者杨丽）“你们以优质服务为电厂运营、为企业发展提供了强有力的保障，从你们身上我们看到了陕西税务干部的高效和无私，感谢你们……”日前，华能铜川电厂高层管理人员一行6人专程来到陕西省国税局，向该局送来了诚挚的感谢和褒奖的锦旗，该公司总经理肖安对陕西税收环境尤其是国税部门高效务实的服务给予高度赞扬，感谢国税部门处处为纳税人着想，多方协调、高效办税，确保了公司2.8亿元巨额退税款及时到位。
2008年9月~12月，陕西省国税局紧紧抓住深入学习实践科学发展观活动这一重大契机，以认真的态度，务实的作风，科学的安排，创新的形式，鲜明的特点，不断调研实践，不断调整完善，不断超越自我，在科学发展、和谐发展的道路上越走越稳、越走越快。
建立五项机制深化学习实践活动
本报讯(记者罗致平)近日，宁夏国税局决定从建立五项机制入手，把学习实践科学发展观活动不断引向深入。
这五项机制一是狠抓组织收入基础工作，加强对经济形势和重点税源的研究分析，认真执行税收政策，努力建立健全持续稳定增长的税收收入机制；二是完善落实“四位一体”互动机制，加强各税种管理，发挥税收管理员的作用，努力建立健全科学严密的税收征管机制；三是进一步加强纳税服务工作，更新观念，细化内容，优化流程，改进手段，努力建立健全优质高效的税收服务机制；四是坚持抓好各级领导班子建设，继续推进大规模的干部素质教育培训工程，不断加强党风廉政建设，努力建立健全充满活力的队伍管理机制；五是进一步改进工作作风，加强调查研究，强化各级机关部门之间的协调配合，努力建立健全优质高效的行政效能机制。
深入重点税源企业调研广泛听取意见建议
本报讯（记者陈大元通讯员朱旭陈俊峰）日前，作为深入学习实践科学发展观的重要活动之一，深圳市国税局局长刘军率队先后前往国信证券有限责任公司等12家重点税源企业征集意见。多位局领导与市局有关处室负责人和业务骨干参加了调研。
12家重点税源企业的负责人表示：近年来，主管税务机关切实落实各项税收政策，优化纳税服务，有力地促进了企业的成长壮大。在金融危机的负面影响逐步呈现、企业经营面临困难的时候，税务局领导率队到企业现场办公，听取企业诉求并排忧解难，是对企业极大的支持和鼓舞，充分反映了深圳国税局以纳税人为本的科学发展观。 |
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